Automation
PagerDuty Process Automation
チケット処理業務を自動化しましょう。
PagerDuty Process Automationを使用すると、全てのシステムでビジネスおよびITプロセスを自動化することができます。エンジニアは、操作手順を標準化し、他の既存の自動化を組み込んだ自動ジョブを定義し、そのプロセスをAPIやセルフサービスリクエストとして他の関係者に安全に委譲できるようになります。
PagerDuty Process Automationが提供するもの
- 一般的なインフラストラクチャーとシステムへのプラグイン統合
- 自動化されたジョブをシンプルかつグラフィカルに定義
- ロールベース、コンテキストベースのアクセス制御、ジョブ実行のログ記録
これにより、企業は最も一般的な業務手順を自動化し、頻繁に発生する例外処理も自動化することができます。
製品情報
PagerDuty Automation Actions
PagerDutyのレスポンダーとイベントルールを自動化に接続し、本番環境における問題の診断と修復を簡単に行うことができます。このPagerDutyアドオンは、PagerDutyのインシデントのコンテキストで既存の自動化タスクをキュレートし、委譲します。
PagerDuty Runbook Automation
ランブックの手順を自動タスクに変え、関係者に委ねることができる、SaaS型ランブックオートメーションプラットフォームです。セルフサービス型のIT運用を実現し、他のクラウドやSaaSツールと統合する最も簡単な方法です。
PagerDuty Process Automationソフトウェア
完全にファイアウォール内にデプロイされた自己管理プラットフォームで、企業規模のプロセスオートメーションを開発します。このサービスは、セキュリティー、パフォーマンス、および他のセルフマネージドインフラストラクチャーとの接続などの統合要件を満たすための柔軟性を提供します。
何の自動化をご希望ですか？
インシデントの診断と修復を自動化
PagerDutyのお客様は、インシデントの半分以上の時間を潜在的な問題のトリアージに費やしています。PagerDuty Automation Actionsを使用して診断の自動化をPagerDutyで作業するレスポンダーに接続することにより、インシデントごとに15分を節約できます。修復のための自動化を接続することで、一般的なインシデントがより迅速に解決されます。
クラウドプラットフォームの運用を自動化
既存のクラウド自動化ツールやSaaSツールを利用して、クラウドプラットフォームの運用プロセスを標準化し、自動化します。このプロセスは、セルフサービス機能として開発者やエンドユーザーに委譲できます。PagerDuty Automation Actionsを使用すれば、チケット待ちを解消し、労力をエンジニアリングの時間に振り向けることができます。
セルフマネージメント環境におけるビジネスとITの運用を自動化
既存のタスクの自動化を利用して、ITインフラストラクチャーのビジネスとITの運用プロセスを標準化し、自動化します。このプロセスは、セルフサービス機能としてエンドユーザーに委譲できます。運用チームの生産性を向上させ、リクエストが迅速に解決されます。
インテグレーション
今お使いのツールで動作するため、プロセスを変更する必要はありません。
650以上のネイティブな統合機能と、拡張可能なPagerDuty APIを使用してワークフローを構築・カスタマイズする機能により、あらゆるツールからデータを統合し、ITインフラへのインサイトを提供します。強化されたEvent API v2は、全ての受信イベントを共通のフィールドに自動的に正規化します。
双方向の拡張機能によりツール切り替えの手間はなく、インラインで問題を修正し、任意のChatOpsツールで運用関連のタスクを自動化可能。現在お使いのツールとよくなじみます。
