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インテグレーションガイド / Front

本記事は米国PagerDuty社のサイトで公開されているインテグレーションガイドをそのまま日本語に翻訳したものです。日本語環境での動作を保証するわけではありません。原文はこちらを参照してください。

FrontはPagerDutyへのインシデントアラートをトリガーするSLAを提供します。

Frontはチームのファースト・インボックスとしてすべての外部通信を1か所に集約します。チームは、eメール、SNS、チャット、音声など、あらゆるコミュニケーションチャネルでコラボレートすることができます。

Frontでの設定

Frontで、Account Settingsに移動し、Integrationsを選択してPagerDutyをクリックします。
Enable Integrationボタンをクリックして、PagerDutyを有効にするためにトグルボタンをオンにします。Sign in to PagerDutyボタンをクリックし、アカウントをリンクします。
ポップアップ認証ウィンドウで、PagerDutyアカウントへのログイン情報を入力し、Authorize Integrationボタンをクリックします。
トリガーされたFrontのメッセージに使用するService NameとEscalation Policyを選択して、Finish Integrationボタンをクリックします。
Saveボタンをクリックすると、PagerDutyとFrontのインテグレーションが有効になります。
PagerDutyアラートのルールを作成するには、Account Settings移動し、Rulesを選択して、Add a team ruleボタンをクリックします。
条件を設定してください（詳しくはUnderstanding rulesの記事を参照）。Trigger in PagerDutyを選択してSaveボタンをクリックします。