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金融サービス業でのPagerDuty活用法
金融サービス企業は、最新のシステムとレガシーシステムを横断するハイブリッド運用の可視化とオーケストレーションを実現しながら、イノベーションを加速させる必要があります。PagerDutyは、データをインサイトとアクションに変換し、急速に進化する顧客ニーズに対応する世界トップティアの金融サービス企業群を支援しています。
金融サービスを革新する機能
現代の金融サービスには、デジタル／アナログを問わず安全に即時送金、支払い、取引、投資を行うための革新性と利便性が求められています。PagerDutyの金融サービスソリューションは、サービスの中断を迅速に防ぎ、バックオフィスプロセスを近代化。カスタマーファーストのエクスペリエンスをリアルタイムで常に提供できるよう支援します。
金融サービスの未来を支える
修正回数を減らし、
イノベーションを促進
アジリティーとDevOpsの変革を推進する、PagerDutyのベストプラクティス。インテリジェントな自動化とビジネスパーソンのオーケストレーションにより、重要な問題を見逃すことはありません。
レガシーシステム
の近代化
ストレートスルー処理などのリアルタイムタスクを最適化し、ハイブリッド環境、サイロ化したシステム、中央および分散したチーム全体のワークフローを統合することで業務効率を向上できます。
サイバーセキュリティー
リスクの軽減
SOC、IT、ネットワークチーム間で理想的なインシデントシナリオを可視化・自動化し共有。サイバーセキュリティーリスクを積極的に軽減し、アプリデリバリーライフサイクル全体でセキュリティーを向上させるベストプラクティスを促進します。
リアルタイムオペレーションが金融サービスを強化する理由
セルフサービス型統合
柔軟なAPIと500以上の統合機能（ServiceNow、Symphonyなど）により、プラットフォームの相互運用性を実現します。
リアルタイムのレスポンス
インテリジェントなコンテキストでトリアージを高速化し、チーム全体で理想的なインシデントシナリオを自動化します。
ビジネスインパクトの可視化
ビジネスに最も大きな影響を与えるサービスの中断を定量化し、優先順位を付け、迅速に解決します。
24時間365日のカスタマーサポート
お客様の問題が自動的に適切なスタッフにエスカレーションされるようになり、チームの能力が拡張されます。
