Zendesk はWebベースのチケット発行システムです。 Zendesk にビルトインされている機能でPagerDutyとインテグレーションする方法を説明します。このインテグレーションは双方向で動作するものです。ZendeskがPagerDutyインシデントを自動検出し、対応するPagerDutyインシデントでアクションが発生したときにPagerDutyが内部メモをZendeskチケットに残すようにすることもできます。
Zendesk はWebベースのチケット発行システムです。 Zendesk にビルトインされている機能でPagerDutyとインテグレーションする方法を説明します。このインテグレーションは双方向で動作するものです。ZendeskがPagerDutyインシデントを自動検出し、対応するPagerDutyインシデントでアクションが発生したときにPagerDutyが内部メモをZendeskチケットに残すようにすることもできます。