PagerDutyでは、信頼を運用するビジネスを行っています。私たちのテクノロジープラットフォームは、お客様のデジタルオペレーションの中枢神経系であり、PagerDutyの社会貢献部門であるPagerDuty.orgでは、この信頼に基づくアプローチを全てのステークホルダーに適用しています。私たちは、社会的インパクトを与えるパートナーのニーズを中心に、慈善活動、製品、ボランティア、技術的なプロボノ支援、声など、全社的な資産を動員しています。この"Giving Tuesday"では、私たちのパートナーの一社であるCode the Dreamにスポットライトを当てます。Code the Dreamは、米国のテクノロジー産業が多様な人口を反映し、多様な才能がわれわれの最大の課題を解決するために活用されるような世界を目指しています。同社の革新的なモデルは、多様で低所得な背景を持つ人々を採用し、モバイルおよびウェブアプリケーションを構築するためのトレーニングを提供し、技術者としてのキャリアを開始するための有給見習い期間を提供することです。Code the Dreamのプログラムが社会経済的に与える影響は多岐にわたります。生徒たちが作るアプリケーションが現実世界の問題を解決するだけでなく、生徒たち（およびその家族やコミュニティー）は経済的な成果を上げられるのです。
Code the Dreamとは、2021年のワクチンエクイティーのための資金調達の一環で初めてつながりました。Code the DreamはPagerDuty.orgから、米国内の移民・季節農民を支援するアウトリーチ従事者に役立つモバイル、およびデスクトップ用アプリ、"Vamos Outreach"の拡張のための無制限助成金を受け取りました。移民・季節労働者は、米国の経済と食糧生産に不可欠な存在で、米国の農業従事者の73％を占めていると推定されています。しかし、彼らはCOVID-19の発生リスクが高く、ワクチンや文化的に共鳴するワクチンに関する情報を入手することができません。この1年間で、コード・ザ・ドリームは機能を更新し、バモス・アプリを全米6州に拡大しました。農作業支援者が農作業者とワクチンに関する重要な情報を共有し、コード・ザ・ドリーム学生の有給見習いを増やせるようにしました。
小切手の先にあるもの、助成金の先にあるもの
私たちは、信頼に基づいた実践と全面的なアプローチをサポートすることで、パートナーへのパワーシフトを図ります。これは、パートナーのニーズをサポートするクリエイティブな方法を見つけるために、頻繁、かつ継続的に会話をすることを意味します。Code the Dreamにとって、これはCode the Dreamのニーズを理解するためのオープンな対話を開始することであり、彼らのチームとPagerDutyの社員をつないで、生徒のメンターとしてボランティアに従事してもらうことを意味しました。また、Code the Dreamのワクチンの公平な供給への活動への支援を通じて、毎年開催される会社のキックオフや製品開発会議などのPagerDutyの主要イベントに、Code the Dreamのリーダーに参加してもらいました。PagerDutyの社員は、短いキャリアアドバイスビデオを作成し、就職面接の成功、完璧な履歴書の作成、技術的な問題解決のスキルと自信の構築、昇給の要求、企業技術部門での仕事の進め方など、Code the Dreamの学生たちの質問に答えています。共同経営者のDaisy Magnus-Aryiteyは、私たちのパートナーシップについて次のように述べています。「PagerDutyのサポートにより、私たちの実習生はVamosアプリを更新することができました。このアプリは、多くの組織が移民である農民たちにCOVID-19ワクチンへのアクセスを提供するために使用されているものです。PagerDutyのボランティアからの指導やアドバイスで、私たちの生徒たちはモチベーションを上げることができました。このような多面的な支援により、技術革新がわれわれ全員から生まれ、われわれ全員に利益をもたらす世界というCode the Dreamのビジョンに近づいているのです」
過去1年間、PagerDutyとCode the Dreamのパートナーシップは、助成金の提供からプロボノボランティア活動、ブランドの向上へと深化し、当初のワクチンの公平性に焦点を当てたものから、Code the Dreamの目標をサポートするための幅広いパートナーシップへと発展してきました。助成金の支給期間は終了しましたが、PagerDutyの社員は引き続きCode the Dream SKILL-ITプログラムのメンターとしてボランティアに参加し、キャリアの軸となる人材や既存のコーディング、ウェブ、アプリ開発のスキルを高めようとする人材を支援しています。このプログラムの一環として、PagerDutyの社員は、企業におけるインポスター（過小評価）症候群の克服、新しい職場で自分の道を見つけること、最高のキャリアアドバイスなどの技術トピックのセッションを毎月開催しています。
PagerDutyの社員も同様に、私たちのボランティアパートナーシップから恩恵を受けています。彼らはCode the Dreamの学生の旅について学ぶことで刺激を受け、テクノロジーがどのように構築されるかに影響を与えるためにテクノロジー業界の多様化に尽力しているため、還元を続けているのです。PagerDutyのソフトウェアエンジニアであるSolomon Tolosa氏は、Code the Dreamのメンターとしてボランティアをしており、「フルタイムまたはパートタイムの仕事、子育て、勉強を両立している多くの学生とつながりました。よいメンターを持つことは、ゲームチェンジャーとなり、学生が技術業界でキャリアをスタートさせるための努力に大きな違いをもたらします。Code the Dreamには、学生たちの旅の一部になる機会を与えてくれたことに感謝しています。」
コミュニティーの必要性
Code the Dreamは、多様な背景を持つ低資源地域の若者に、人生を変えるような技術分野でのキャリアへの道を提供し、学生の人生だけでなく、彼らのコミュニティーにも影響を与えるという使命を担っています。今年のGiving Tuesdayには、さまざまな背景を持つ学生がソフトウェア開発者になるための支援を行います。
- 時間の提供： Code the Dreamが成功するのは、ボランティアのおかげです。ボランティア募集の詳細は、Code the Dreamのウェブサイトをご覧ください。
- 寄付をする ：50ドルの寄付で、Code the Dreamは学生1人にプロの開発者による1時間の指導を行うことができます。
この記事はPagerDuty社のウェブサイトで公開されているものをDigital Stacksが日本語に訳したものです。無断複製を禁じます。原文はこちらです。
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