監視ツールはDevOps チームの人生を楽にします。正しいDevOps 監視ツールを選択することで、効率的なワークフローとエンドユーザーの幸せを手に入れることができます。
多様なDevOps監視ツール
ほとんどの開発チームのための通常の監視ツールキットには、次のものが含まれます（ただしこれに限定されません）。
- インフラ監視ツール
- アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング（APM）ツール
- ログ解析ツール
各レイヤーに目を通し、あなたのDevOps監視プロセスにどこにフィットするか見てみましょう。
インフラストラクチャとネットワークの監視
これらのツールは、サーバ、ルータ、スイッチなどのインフラストラクチャとネットワーク全体を監視できます。インフラストラクチャ監視ツールは、重要なビジネスプロセスに影響を与える前に、ITインフラストラクチャの問題を特定し解決するのに役立ちます。また、古いシステムで障害が発生する前に、アップグレードの計画を立てるのに役立ちます。インフラストラクチャとネットワークの監視ツールは、メンテナンスの停止がユーザーに与える影響を最小限に抑えます。
インフラストラクチャの健全性を監視することで、インフラストラクチャ上で実行されているアプリケーションの正常性を把握できます。ただし、これらのツールはアプリケーションを完全な一連のサービスとして監視しません。その意味で、今日のクラウドアプリケーションには適していない従来の監視方法を採用しています。
例：Nagios、Zabbix
アプリケーションパフォーマンスの監視
アプリケーション・パフォーマンス・モニタリングツールは、その名前が示すように、アプリケーションのパフォーマンスを監視します。アプリケーションの動作を可視化し、ユーザーに影響を与える問題を検出し、それらの問題を迅速に解決するのに役立ちます。エンドツーエンドのアプリケーションフローを監視し、コードレベルの詳細を含むトレースを提供します。APMツールの診断には深い洞察が含まれており、パフォーマンスの低下や障害の原因となる可能性のある正確なコード行を見つけられます。
APMツールはパフォーマンスの向上、処理速度低下とダウンタイムの防止に役立ちますが、APMだけでは解決できない、さらに深いトラブルシューティングが必要な問題もあります。これらの問題には、ログファイルのインデックス付けと検索が必要です。残念ながら、APMツールはログファイルを分析せず、セキュリティ攻撃を検出できません。この種の分析には、ログ解析ツールが必要です。
例：AppDynamics、New Relic、
ログ解析
ログ解析ツールは、ログファイルを格納しインデックス付けするスケーラブルで信頼性の高い方法を提供します。ファイルをすばやく検索し、ログデータに基づいて詳細な分析を作成し、セキュリティ違反やサイバー攻撃を監視することができます。ただし、エンドツーエンドのアプリケーションパフォーマンス監視は提供されず、コードレベルのトレースを明らかにすることもできません 例：Splunk、Elastic Stack
これらのツールは、エンドツーエンドの監視のためのものではありません。インシデントが発生したときにこれらのツールのいずれか1つだけを使うと、解決の鍵となる部分が欠けることがあります。
監視ツールにはさらにその監視が必要
監視のためにこれらのツールを全て採用したとしても、インシデントが発生したときに混乱を招く可能性があります。これらツール全てからの警告は、重複するデータをたくさん提供します。これにより、あなたはツール間を行き来してあちこち見回することになり、チームだけでなく顧客にも多くの不満を引き起こす原因になります。ツールセット全体からのデータのオーバーロードに直面するので、MTTRは長くなります。インシデント管理での監視を簡素化が必要なのです。
監視ツールを集約する単一のインシデント管理プラットフォームが必要
ITチームやDevOpsチームは、互いに深く統合されたベスト・オブ・ブリード（複数ベンダーの組み合わせ）のツールを使用した監視を長年受け入れてきました。これらの全ての監視ツールを使用すると、矛盾する情報と膨大なアラートが表示されることがあります。その全てを管理し、問題の概要を把握するためのセンターハブが必要です。PagerDutyのようなインシデント管理プラットフォームは、インシデントが発生した際の混乱から秩序を回復するために不可欠です。
インシデント管理ツールは、優先度の低いアラートを抑制し、適切な人に適切なタイミングで優先度の高いアラートを表示することで、ノイズからシグナルを引き出します。インシデント管理ツールは、その他の監視システムと深く統合されているため、あらゆるDevOpsチームが必要とする真のエンドツーエンドの監視が可能です。十分に錬られた通知オプションを使用すると、PagerDutyなどのインシデント管理ソリューションはチームに自分たちへの通知方法を選択させることができます。さらに、これらのプロセスを自動化することで、解決までのの時間を大幅に節約し、全体的なMTTRを削減できます。
全ての監視ツールにはそれぞれ独自の機能が用意されていますが、全体を管理していないと混乱が生じます。1つで全てをカバーできるDevOps監視ツールはありませんが、1カ所から全ての監視ツールを管理して、送られてくるデータをフィルタできるPagerDutyのようなソリューションを使えば、完璧に一歩近づくことができるでしょう。
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