PagerDuty最高製品開発責任者による「AIと自動化が実現するオペレーショナル・エクセレンス」講演録画が公開

8月6日に開催された「PagerDuty on Tour TOKYO 2024」の講演セッションから、PagerDutyのChief Product Development OfficerであるJeffrey Hausmanによる講演「AIと自動化が実現するオペレーショナル・エクセレンス」のアーカイブ動画が公開された。

企業のビジネスの成功は、いかに効率的にシステム運用を管理できるかにかかっている。一方で、多くの日本企業が複雑化するIT環境の中で苦戦しているのが現状だ。顧客からの問題報告や指摘、計画外のシステム停止による莫大な損失、そして従来のIT運用方法の限界...これらの課題にどう立ち向かえばいいのか、PagerDutyの最高製品開発責任者であるHausman氏がプレゼンテーションした。Hausman氏は「運用の溝を越える」というコンセプトを提示し、非効率で高コストなIT運用から、自動化された効率的な運用への移行の必要性を解説している。