PagerDutyがAWS 金融サービスコンピテンシーパートナーとして承認されたことを発表でき、うれしく思います。私たちは、世界的展開を拡大し、金融サービス企業のクラウド移行とデジタルアクセラレーションの道のりを加速する支援を行うことを楽しみにしています。これにより、金融サービス企業のデジタル業務をさらに合理化・自動化するとともに、リスク低減やコンプライアンス要件管理の支援が可能になります。
AWSは、クラウドネイティブかハイブリッドクラウドインフラを運用しているかを問わず、多くの金融サービス機関にとって信頼できるクラウドプロバイダーです。信頼されるパートナーになることは、並大抵のことではありません。PagerDutyは、金融サービス業界におけるAWSの専門性を実証し、金融サービスソリューションの監査に合格するなど、多くの要件を満たしました。
今回、PagerDutyとAWSの連携により、より多くの金融サービス機関がクラウドスケールを最大限に活用し、自動化、DevOps、サービスオーナーシップ、コミュニケーションの合理化を通じてデジタル運用管理のレベルアップを図ることができます。
変化はすぐそこにあった
デジタルトランスフォーメーションは、企業規模に関係なく、全ての業界と地域に広がっており、新しい顧客体験の提供、迅速なイノベーションの実現、クラウドの規模と機敏性の活用に道を開くのに役立っています。また、新たなクラウドネイティブの組織が消費者の求めているサービスをクラウドによって迅速に提供しやすくなりました。
特に金融業界は、消費者の要求がますます高まっており、変化の時期を迎えていました。新たな既存企業の参入により、全ての組織が競争力を維持するために、より迅速なイノベーションへと駆り立てられました。2020年のリモート化も相まって、デジタルトランスフォーメーションにとってこれほど良いタイミングはありませんでした。
移行から近代化へ
一枚岩として運営されている既存の金融機関にとって、近代化への道はハードルが高いものです。これらの企業は、生き残るためだけでなく、成功するために変化する必要がありました。
クラウドへの移行は、テクノロジーだけでなく、オペレーション、そして最も重要なのは、その全てを可能にする人材です。金融サービス企業の働き方に大きな組織的変化をもたらすには、人材、ツール、プロセスにわたって整合性をとる必要があります。
金融サービス企業は、クラウドへの移行を始めるにあたり、さらなる課題に直面することになりました。規制の厳しい市場でリスクを軽減・低減し、コンプライアンス要件を満たすことが、クラウド導入の複雑さに拍車をかけています。つまり、コンプライアンスと規制要件を満たすために、ガードレールとコントロールが既に組み込まれた安全なツールを選択する必要があると同時に、顧客のために迅速にイノベーションを起こすために、クラウドの拡張性と機敏性を最大限に活用する必要があるのです。
PagerDutyとAWS
金融サービスが停止すると、何百万人もの人々や何十億ドルもの収益に影響を与えます。クラウドでは数百のサービスが全て相互接続・相互依存しているため、障害発生がより複雑になる可能性があります。一刻を争う事態となった場合、インシデント対応を合理化・自動化し、人材、ツール、プロセスの連携を支援するデジタルオペレーションプラットフォームが必要となります。
PagerDuty Operations Cloud ™は、現代のデジタルビジネスにおける緊急かつミッションクリティカルな業務のあらゆる側面を管理します。AWS上に構築されたスケーラブルで安全かつ柔軟なプラットフォームで、企業、人材、テクノロジーを統合し、顧客、従業員、ビジネスの評判に影響が及ぶ前に、これらのビジネスにおける緊急かつ時間的制約のある作業を特定、エスカレーション、自動化、解決します。
業界をリードする当社のAWS統合ソリューションは、あらゆる規模の企業がクラウドの力を活用し、サイロ化した集中型アプローチから、複数の分散型チームとハイブリッドインフラへの移行を進め、安全かつ大規模に、より迅速なデジタル変革を推進できるようにするものです。
PagerDutyとAWSを使用すると、金融サービス組織は、次のことができます。
- 企業全体とハイブリッドクラウドインフラのインシデント対応を合理化・自動化し、顧客価値を提供します。
- PagerDutyとAmazon GuardDutyおよびAWS Security Hubの統合により、AWSインフラに影響を与える可能性のあるセキュリティー問題の脅威対応プロセスを自動化し、適切な担当者に直ちに通知されるようにします。
- マイクロサービスアーキテクチャーへの移行に伴い、技術サービスとビジネスサービスの完全な可視性と明確なオーナーシップを全員が確保できるようにします。
PagerDutyと業界をリードするAWSとの統合により、金融サービス企業は人材、ツール、プロセスを連携させ、クラウド移行とエンタープライズ近代化の動きを加速させることができます。金融サービス企業は、モノリスを解体し、マイクロサービスアーキテクチャーに移行することで、クラウドの規模と機敏性を得られるようになります。この結果、より迅速なイノベーションと顧客の満足度を高めることができます。
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この記事はPagerDuty社のウェブサイトで公開されているものをDigital Stacksが日本語に訳したものです。無断複製を禁じます。原文はこちらです。
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