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デジタルオペレーションマネージメントのグローバルリーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、グローバルツアー「PagerDuty on Tour 2026」の一環として、新たなブランドメッセージ「LIGHT THE UNSEEN ー 止められない世界を、照らす光。」を発表した。3年連続で開催されるこのツアーは、ニューヨーク、サンフランシスコ、ロンドン、シドニー、東京を含む世界5大都市で開催される。この新たなブランドメッセージは、常に動き続ける私たちの世界を支える、目に見えない仕事に光を当て、2日間のイベントを通してその価値を再確認することを目的としている。・イベント名：PagerDuty on Tour 2026・日時：　2026年4月15日（水）〜16日（木）・形式：　対面イベント・内容：　システム運用・インシデント対応の最新事例、成功事例の共有・参加費：無料（事前登録制）現代社会において、私たちは電気、インターネット、そしてさまざまなサービスが途切れることなく機能し続けることを当然のことと考えている。しかし、こうしたシームレスな運用を支える舞台裏での作業は、しばしば見過ごされがちです。Pag​​erDutyの新しいブランドメッセージ「LIGHT THE UNSEEN ー 止められない世界を、照らす光。」は、こうした目に見えない領域に光を当てることを目指している。焦点はシステムそのものではなく、重要な意思決定を行う人々と、彼らが直面する目に見えない運用上の現実にある。情報過多がまん延する現代社会において、何が本当に重要なのかを見極めることは容易ではない。PagerDutyは、こうした混乱に光を当て、人々が情報に基づいた意思決定を行えるよう支援することを目指している。PagerDutyが定義する「静けさ」とは、何も起こっていない状態ではなく、何が起こっているのかを正しく理解できる状態を指す。混乱は問題の発生から生じるのではなく、何が起こっているのかが分からないことから生じる。Pag​​erDutyは、過酷なオペレーションの世界において、人とシステムの間に静けさを取り戻す光となることを目指している。PagerDutyの使命は、重要な意思決定を行う人々と、彼らが直面する目に見えないオペレーションの現実をサポートし、ひいてはこれらのサービスに依存する全ての人々の命を守ることだ。この仕事はしばしば見過ごされがちですが、現在そして将来においても不可欠なものだ。Pag​​erDuty on Tour 2026は、目に見えない場所で安心を支える人々を称え、称賛する機会だ。2026年4月15日と16日に開催される本イベントでは、PagerDutyからCEOのJennifer Tejada氏、最高製品開発責任者のJeffrey Hausman氏、そして日本を代表する企業のITリーダーによる講演が予定されている。イベントへの参加は無料だが、事前登録が必要だ。昨年は満席となり、今年も同様の参加が見込まれるため、登録はお早めに。お申し込み・お問い合わせはこちらのフォームの「お問い合わせ内容」欄に参加希望イベント名を明記して送信してください。出典：PagerDuty

デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、SREエージェントのワークフロー統合を拡張し、著名なソフトウェアアナリティクス企業であるNew Relicと連携させた。この戦略的な動きは、New Relicのログデータを活用することで、トラブルシューティングプロセスを強化することを目的としている。このインテグレーションにより、SREエージェントは問題のトラブルシューティングにおける次のステップをインテリジェントに推測できるようになり、プロセスを効率化し、平均解決時間（MTTR）を短縮する。New RelicをSREエージェントのワークフローにインテグレーションは、デジタル運用管理の分野における大きな前進だ。オブザーバビリティーデータの力を活用することで、SREエージェントは調査、トリアージ、そして解決の手順を通して対応者を導くことができる。これにより、トラブルシューティングプロセスが簡素化されるだけでなく、エスカレーションの必要性も最小限に抑えられる。その結果、より効率的、効果的、そして応答性の高いデジタル運用管理システムが実現する。PagerDutyとNew Relicの協業は、テクノロジー業界におけるイノベーションと効率性を推進する戦略的パートナーシップの力を証明するものだ。New RelicのログデータをSREエージェントのワークフローに統合することで、PagerDutyはより堅牢で包括的なソリューションを顧客に提供できるようになる。この取り組みにより、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上し、チームによる問題の管理と解決が容易になると期待される。絶えず進化を続けるデジタル運用管理の世界において、New RelicをSREエージェントのワークフローにインテグレーションは、重要なマイルストーンとなる。SREエージェントの機能強化だけでなく、トラブルシューティングと問題解決の新たな基準を確立するものだ。Pag​​erDutyは今後も革新を続け、サービスを拡大していくため、お客様はデジタル運用管理のニーズに応える、より合理化され効率的なソリューションを期待できる。出典：PagerDuty

デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Operations Consoleに日本語サポートを追加したことを発表した。この新機能は現在早期アクセスとして提供されており、言語設定から簡単に設定できる。この変更は、同社のリーチ拡大と、拡大する日本のユーザーベースへの対応に向けた重要な一歩と捉えられている。PagerDutyのサービススイートの主要コンポーネントであるOperations Consoleは、重要なシステムとアプリケーションのリアルタイムの可視性を提供するために設計されている。日本語サポートの追加により、PagerDutyは日本語ユーザーのユーザーエクスペリエンスを向上させ、シームレスな運用管理を実現することを目指している。この開発により、チーム間のコミュニケーションとコラボレーションが促進され、運用効率が向上することが期待される。日本語サポート導入の決定は、PagerDutyが世界中の顧客の多様なニーズに応えるというコミットメントを改めて示すものだ。Operations Consoleを英語圏以外のユーザーにもよりアクセスしやすくすることで、PagerDutyはユーザー基盤の拡大だけでなく、顧客中心の組織としての地位を強化する。この動きは、効率的な運用管理のためにPagerDutyのサービスに依存している日本の企業や専門家にとって、大きな反響を呼ぶだろう。PagerDutyのOperations Consoleは、日本語に加え、複数の言語をサポートしている。これは、同社のグローバルな展望と、多文化ユーザーへのサービス提供への注力を反映している。同社は、サービス内容の拡充とさまざまな市場のニーズへの対応に継続的に取り組んでおり、グローバル展開に向けた戦略的なアプローチを体現している。日本語サポートの導入により、PagerDutyは日本市場のみならず、世界市場における地位をさらに強化していくだろう。早期アクセスはこちら出典：PagerDuty

現代の運用現場において、絶え間なく鳴り続けるアラートはエンジニアの創造性を奪う大きな要因となっている。デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、AIを活用して運用チームを「消火活動」から「先見的な運用」へと導くための具体的な手法を提示するウェビナーを開催する。・ウェビナータイトル：Silencing the Noise: AI-Driven Alert Intelligence・日時：日本時間2026年2月26日（木）19:00／2026年2月27日（金）午前5:00・対象者：SRE、プラットフォームエンジニア、運用リード、アラート疲れを改善したい全ての担当者この35分間のセッションでは、環境と行動から学習するAIを使用してアラート疲れを解消し、チームがより少ない、より明確で、より実用的なシグナルを確認できるようにする方法について説明する。専門のトレーナーとの質疑応答の時間も設けられている。主な内容・PagerDuty AIが過去の行動から学習して抑制と重大度の軽減を推奨する方法。・最初のAIオーケストレーション ルールを構成し、自動化する内容を決定する方法。・SlackのInsights Agentを使用して毎週のメトリクスと成熟度評価を行う方法。視聴登録はこちら出典：PagerDuty

デジタル運用管理ソリューションのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Incident Workflows機能のアップグレードを発表した。この機能強化により、インシデント対応プロセスの効率性と有効性が向上する。これは、今日のデジタル環境において円滑な運用を維持するために不可欠な要素だ。今回のアップグレードでは、Incident Workflows機能の主要コンポーネントである条件トリガーの製品制限が引き上げられる。Incident Workflowsは、急速に変化するデジタルオペレーションの世界で不可欠な要素であるインシデント対応プロセスを自動化するように設計されている。これらのワークフローは、条件トリガーによって自動的にトリガーできる。条件トリガーとは、基本的に事前定義された条件であり、条件が満たされると特定のワークフローが開始される。この自動化により、インシデント対応プロセスが効率化されるだけでなく、人的エラーの可能性も低減され、全体的な運用効率が向上する。PagerDutyの最近のアップグレードにより、条件トリガーの製品制限が実質的に倍増した。これにより、特定のテクニカルサービスに関連付けることができる条件トリガーの数が、従来の20個から最大40個に増加した。つまり、1つのテクニカルサービスで従来の2倍の数の自動対応ワークフローを作成できるようになり、インシデント対応能力が大幅に向上する。さらに、全てのテクニカルサービスに適用可能な条件トリガーを設定できるIncident Workflowsの数も10個から20個に増加した。これにより自動化の範囲が広がり、全てのサービスにおいてより包括的かつ効率的なインシデント対応プロセスが可能になる。PagerDutyによる今回のアップグレードは、顧客のニーズにより良く応えるために製品とサービスを継続的に改善するという同社のコミットメントを証明するものだ。条件トリガーの制限を引き上げることにより、PagerDutyは顧客のインシデント対応プロセスをさらに自動化し、運用効率と有効性を向上させる。これは、技術サービスの円滑な運用がビジネスの成功に不可欠となる今日のデジタル時代において、特に重要だ。出典：PagerDuty

リアルタイムオペレーションのリーディングプラットフォームであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、急速に拡大するエンジニアリングチーム向けに設計されたAI搭載の面接スケジューリングプラットフォームであるGuideとのインテグレーションを発表した。このインテグレーションは、PagerDutyのオンコールスケジュールをGuideのスケジューリングエンジンと自動的に同期させることで、面接スケジューリングプロセスを効率化し、オンコール時間帯に面接がスケジュールされないようにする。この開発により、スケジュールの競合が大幅に減少し、採用プロセス全体の効率性が向上することが期待される。大規模なエンジニアリング組織では、面接担当者の相当数が常にオンコール対応となっている。Pag​​erDutyは、ローテーション、エスカレーション、リアルタイムアラートの主要な情報源として機能し、Guideは面接を実施できる適格者と対応可能な人材に関する情報を提供する。しかし、これら2つのシステム間の連携がないと、採用コーディネーターは各面接を予約する前に、PagerDutyのスケジュールを手動で確認しなければならないことがよくある。このプロセスは時間がかかるだけでなく、ミスが発生しやすく、重要なオンコール時間帯にエンジニアの二重予約が発生したり、面接の直前の再スケジュールが必要になったり、候補者の満足度が低下したりする原因となる。PagerDutyとGuideのインテグレーションは、自動オンコールブロック機能を提供することでこれらの問題に対処することを目的としている。この機能は、PagerDutyのオンコールスケジュールをGuideのスケジューリングエンジンと毎晩同期し、スケジューリングエンジンでオンコールシフトをブロックし、採用担当者が面接のスケジュールを設定しようとした際に、オンコールエンジニアを空き枠から自動的に除外することで機能する。これにより、手作業による確認や予備のカレンダーの作成が不要になり、スケジュールの重複が発生する可能性が軽減される。スケジュールの重複が発生した場合、採用担当者には明確な警告が表示され、その時間帯が空いていない理由が明確に示される。大手AIエンタープライズ企業を含む、このインテグレーションを早期に導入した企業は、すぐにプラスの効果を実感している。このインテグレーションは、オンコールエンジニアが本来の業務に集中できるようにすることでインシデント対応を円滑にするだけでなく、直前のスケジュール変更や面接官の集中力の低下を防ぐことで、候補者のエクスペリエンス向上にも貢献する。さらに、手作業による調整やカレンダーの調整が不要になるため、採用にかかる時間を短縮し、チームの拡大に合わせて安心して拡張できる。このインテグレーションは簡単に設定でき、5分以内で完了するため、PagerDutyとGuideを使っているあらゆる組織にとって貴重なツールとなる。出典：PagerDuty

デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、テクノロジープロフェッショナル向けの主要オンラインコミュニティーであるBuilt Inによって、米国で最も働きがいのある職場の一つに選出された。同社は、Built Inの「2026年版・米国で最も働きがいのある職場」リストのうち5つに選出されており、アトランタの「最も働きがいのある職場」とサンフランシスコの「最も働きがいのある大規模職場」で1位を獲得している。この選出は、PagerDutyがポジティブでインクルーシブな職場環境の醸成に尽力してきたことの証だ。PagerDutyの成功は、従業員の満足度とウェルビーイング（福利厚生）への注力に大きく起因している。Pag​​erDutyは、全てのチームメンバーが尊重され、エンパワーメントされていると感じられる、支え合いの精神とインクルーシブな企業文化の醸成を常に最優先に取り組んできた。ダイバーシティとインクルージョンの推進、競争力のある福利厚生の提供、そしてキャリアアップの機会の提供に向けた同社の取り組みは、高く評価されている。Built Inからの最近の受賞は、同社の従業員への献身的な姿勢を反映している。PagerDutyが「働きがいのある会社」として認められたことは、同社の堅牢なビジネスモデルとデジタル運用管理への革新的なアプローチを示すものでもある。同社の独自のプラットフォームは、企業の業務効率の向上とインシデントへの迅速な対応を可能にし、ひいては業務の中断を減らし、顧客満足度の向上に貢献する。この革新的なアプローチは、PagerDutyを競合他社との差別化につなげるだけでなく、テクノロジー業界における選好される雇用主へと押し上げた。Built Inの「働きがいのある会社」リストは、報酬、福利厚生、企業文化プログラムに関する企業データを考慮したアルゴリズムに基づいて作成される。リストに掲載されるには、企業は手厚い従業員福利厚生の提供や、多様性と包摂性を重視した職場環境の維持など、一定の基準を満たす必要がある。Pag​​erDutyがこれらの権威あるリストに選出されたことは、従業員満足度へのコミットメントと、テクノロジー業界におけるリーダーとしての地位を明確に示している。競争の激しいテクノロジー業界において、PagerDutyがBuilt Inに認められたことは、大きな成果だ。これは、同社がポジティブな職場環境の構築に尽力し、優秀な人材の獲得と維持に成功していることを改めて示すものだ。PagerDutyは革新と成長を続けながら、多様性、包括性、従業員の幸福を重視する職場文化の育成に引き続き尽力する。出典：Built In

リアルタイムインシデント対応ソリューションのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、年次コンファレンス「Pag​​erDuty on Tour 2026」の開催日程を発表した。・イベントタイトル：PagerDuty on Tour 2026・日時：日本時間2026年4月15日（水）〜16日（木）・参加費：無料（事前登録制）今年の「PagerDuty on Tour」のテーマは、「LIGHT THE UNSEEN ～止められない世界を、照らす光～」。現代社会において、デジタルサービスは24時間365日、休むことなく稼働することが求められている。しかし、この期待の裏には、システムの運用を維持するためにプレッシャーの中で重要な意思決定を行うエンジニアやオペレーターの、目に見えない仕事がある。Pag​​erDutyのメッセージは、単にシステムエラーを可視化するだけにとどまらない。混沌と闘う人々に光を当て、冷静で正しい判断を下せるよう支援することを目指している。本イベントでは、このコンセプトを体現する最新技術の展示や、先進企業の成功事例の共有を通じて、日本のIT運用に安心をもたらすための知見を提供する。「PagerDuty on Tour 2026」コンファレンスは2日間のイベントで、各日異なるテーマと対象者に焦点を当てる。初日の4月15日は、エンジニア向けの技術特化型イベント「PagerDuty Tech Day」を開催する。システム運用の最前線で活躍するエキスパートによる基調講演、PagerDutyを活用して成果を上げているユーザーによる事例紹介、そしてアーキテクチャーに関する知見の共有などが行われる。そして、1日のハイライトとなるのは、著名なテクノロジー企業のチームがインシデント対応能力を競うコンテスト「PagerDuty Challenge Cup」だ。ハッカソン（開発力）とGameDay（運用力）を経て、リアルタイムの「障害対応」を競うこの最終決戦の勝者が、この日に決定する。2日目となる4月16日は、「PagerDuty on Tour Tokyo 2026」を開催し、システム障害対応について徹底的に議論する。日本を代表する企業のITリーダーが登壇し、システム運用の未来像を議論する。国内最大級のコンファレンスとなる本コンファレンスでは、最新のインシデント管理事例や、組織として「止まらない前提」を支える秘けつを共有する。講演者、タイムテーブル、セッション内容など、詳細は特設サイトにて順次公開予定だ。PagerDuty on Tour 2026は無料イベントだが、事前登録が必要。お申し込み・お問い合わせはこちらのフォームの「お問い合わせ内容」欄に参加希望イベント名を明記して送信してください。出典：PagerDuty

デジタルオペレーション管理のリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、製品スイートの重要なアップデートをいくつか発表した。これらのアップデートは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より効率的かつ効果的なインシデント管理ソリューションを提供することを目的としている。重要なアップデートの一つとして、オペレーションコンソールへのインシデントタイプとカスタムフィールドの追加が挙げられる。この新機能により、チームは独自のメタデータを視覚化し、必要な情報を全て一元的に把握できるようになる。この機能を活用することで、運用効率の維持に不可欠なインシデント解決を迅速化できる。このアップデートは現在、全てのAIOpsユーザーが利用できる。PagerDutyは、Operations Consoleのアップデートに加え、Scribe Agentの機能も拡張した。重要なインシデント関連情報の見落としを防ぐツールであるScribe Agentが、Microsoft Teamsで利用できるようになった。このインテグレーション、会議の内容を専用のMicrosoft Teamsチャネルに直接自動で書き起こすことができる。また、構造化された要約やステータス更新の下書きの作成も可能になる。この機能は、ウェブ UIのAI設定、またはIncident Workflowsのアクションから、インシデント関連の会議ブリッジに追加できる。さらに、SREエージェントはワークフローインテグレーションをサポートするようになった。これにより、Grafana、Datadog、Amazon CloudWatchなどのオブザーバビリティープラットフォームからログデータを取得できるだけでなく、ConfluenceやGitHubなどのソースからランブックを取得できるようになった。この機能を活用することで、インシデント対応者は調査、トリアージ、解決プロセスを効率化し、平均解決時間（MTTR）とエスカレーションの削減につながる。最後に、PagerDutyは2026年1月30日をもってPostmortemsのサポートを終了することを発表した。これに代わり、解決済みのインシデントからより深いインサイトを提供するツールであるjeli Post Incident Reviewにアップグレードする。既存のPostmortems分析は、サポート終了日以降、事後分析（Post Incident Review）内で自動的に「Opportunity」に変換される。これらのアップデートは、絶えず進化するデジタル運用環境において顧客のニーズにさらに良く応えるために、製品スイートを継続的に改善するというPagerDutyの取り組みを強調するものだ。出典：PagerDuty

デジタルオペレーション管理の世界的リーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Scott Aronson氏を取締役に任命したことを発表した。この任命は2026年2月9日に発効する予定で、同社がグローバルな成長拡大を目指す中で行われる。Aronson氏はClouderaの元最高執行責任者（COO）やVMwareの幹部を歴任し、豊富なエンタープライズオペレーションの専門知識をPagerDutyに提供する。PagerDutyの会長兼CEOであるJennifer Tejada氏は、Aronson氏が同社の成長に貢献できると確信していると述べた。Tejada氏は、Aronson氏がエンタープライズ、市場開拓、そしてオペレーションのリーダーシップにおいて豊富な経験を有しており、特にClouderaとVMwareにおけるグローバル事業の拡大における成功を高く評価した。また、Aronson氏のテクノロジースタックに対する深い理解にも言及し、これが世界中のエンタープライズ顧客と共にPagerDutyの成長を加速させる上で重要な役割を果たすと考えている。さらに、数十億ドル規模の収益を生み出す組織をけん引してきたAronson氏の経験は、デジタルオペレーションテクノロジーのリーダーとなるというPagerDutyの目標と完全に一致していると強調した。現在Stripesのオペレーティングパートナーを務めるAronson氏は、エンタープライズテクノロジー業界で30年以上の経験を誇る。ネットワーク、コンピューティング、ストレージ、インフラソフトウェア、データ、セキュリティー、アプリケーションなど、幅広い分野に精通している。Stripes入社以前は、Clouderaの最高執行責任者（COO）を務め、Pivo​​tal SoftwareおよびMedalliaで経営幹部を歴任した。また、VMwareの変革期における市場開拓リーダーの一人として、初期の市場開拓をけん引した。Aronson氏は、今回の就任に関するコメントの中で、PagerDutyのプラットフォームが、デジタルオペレーションの複雑さに取り組む現代の企業にとって重要であると確信していると述べた。彼は、デジタルオペレーション管理が、複数の企業やテクノロジースタックにおいて、ビジネスのレジリエンス、アジリティー、そしてパフォーマンスをどのように変革できるかを自らの目で見てきたと述べた。また、Aronson氏は、PagerDutyのフレキシブル価格設定への進化と、オペレーションの中核プラットフォームとしての地位を称賛し、これらの側面は今日の企業が求めているものと深く共鳴すると述べた。彼は、PagerDutyが世界中のより多くの組織に価値を提供し、チームの次の成長段階を支援できることに興奮を隠さないと述べた。Aronson氏の任命により、PagerDutyの取締役会は業務の専門知識で強化され、同社は引き続き企業展開を拡大し、PagerDuty Operations Cloudプラットフォームを世界の大手組織に提供していくことが期待される。出典：PagerDuty

デジタル運用管理ソリューションのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、創業以来、企業の予期せぬインシデントへの対応とサービスの信頼性維持を支援することに尽力してきた。しかし、同社はツールを提供するだけでは不十分だと考えている。運用・保守の分野にもっと光を当てるべきだと考えている。今日のデジタル社会において、システムの運用・保守を担うエンジニアこそが、まさに影の立役者だ。PagerDutyは、エンジニアの負担を軽減したいという思いから、「LIGHT THE UNSEEN ―止められない世界を、照らす光」という新たなコンセプトを打ち出し、このメッセージをさらに推進するため「PagerDutyアンバサダープログラム」を正式に開始した。このプログラムは、PagerDutyの活用において卓越した知識を示し、サイト信頼性エンジニアリング（SRE）、DevOps、AI、セキュリティーといった最先端分野でリーダーシップを発揮した個人を公式に表彰することを目的としている。アンバサダーは、単なる「知識豊富なユーザー」ではない。彼らは誰よりも運用保守の課題と喜びを理解しており、「運用保守エンジニアを、もっと誇りある仕事にする」というPagerDutyのコミュニティービジョンに深く共感している。PagerDutyは、ユーザーコミュニティーをつなぐ架け橋として、アンバサダーとのパートナーシップを通じて、さまざまな形で活動を拡大していくという。アンバサダーが今後発表する活動に注目だ。出典：PagerDuty

デジタル運用管理ソリューションのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、インシデントワークフローの条件付きトリガーのアップグレードを発表した。この機能強化により、インシデント対応プロセスの自動化が大幅に向上する。これは、今日のデジタル環境においてシームレスな運用を維持するために不可欠な要素だ。このアップグレードでは、条件トリガーの製品制限が引き上げられる。以前は、特定のテクニカルサービスに関連付けることができる条件トリガーの数は10個までだったが、新しいアップグレードにより、この制限は2倍の20個になった。これにより、ユーザーはインシデント対応プロセスのより多くの側面を自動化できるようになり、手作業による介入を減らし、効率を向上させることができる。さらに、全てのテクニカルサービスに適用可能な条件トリガーを設定できるIncident Workflowsの数も増加した。以前は5つまでだったが、今回のアップグレードでは10に増加した。この機能強化により、全てのテクニカルサービスに条件トリガーをより幅広く適用できるようになり、インシデント対応プロセスの自動化がさらに強化される。PagerDutyのインシデントワークフロー条件トリガーへの今回の機能強化は、ユーザーのニーズの変化に対応すべく製品を継続的に改善するというPagerDutyのコミットメントの証だ。条件トリガーの制限を引き上げることで、PagerDutyはユーザーのインシデント対応プロセスの自動化を促進し、デジタル化が進む世界においてシームレスな運用を維持できるよう支援する。絶えず進化するデジタル環境において、インシデント対応プロセスの自動化は不可欠だ。Pag​​erDutyは今回の機能強化により、ユーザーがデジタルオペレーションを効果的に管理するために必要なツールを確実に利用できるようになる。条件トリガーの制限が引き上げられたことで、自動化の強化だけでなく、ユーザーはインシデント対応プロセスを個々のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるようになる。出典：PagerDuty