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Operations Cloudにおける多数の新機能を発表したPagerDutyが、新機能がシステム運用にどう貢献できるかを日本語で分かりやすく解説するウェビナーを開催する。・ウェビナータイトル：運用修復力を劇的に強化！PagerDuty Operations Cloud新機能解説ウェビナー・日時：11月1日（金）12:00〜13:00・講演者：山田 索（PagerDuty株式会社 Manager, Solutions Consulting）・視聴方法：オンライン配信（Zoom）・参加費：無料複雑化するITシステムと避けられないシステム障害は、現代のビジネスにとって大きな課題だ。PagerDutyの新機能「PagerDuty Advance」は、生成AIと自動化を活用し、インシデント管理を変革。インテリジェントなプロンプト、ドキュメンテーションの自動化、チャットによるコラボレーション強化など、革新的な機能を提供する。また、機械学習を活用してノイズを大幅に削減し、サービス全体の影響範囲と潜在的な影響範囲に関する理解を強化するGlobal Intelligent Alert Grouping、インシデントにエスカレートする前にアラートレベルで自動修復をトリガーできるAutomation on Alerts、企業の運用成熟度を向上させ、実用的なレコメンデーションとベンチマークが得られるOperational Maturity機能など、オペレーションセンター業務の革新に向けた新機能も多数登場している。ウェビナーでは。インシデント管理の変革、オペレーションセンターのモダナイゼーション、自動化の標準化について効率的に学ぶことができる。Q&Aの時間も用意され、「AIを活用したインシデント管理」「効果的な自動化の実施方法」「オペレーショナル・レジリエンスの強化」など気軽に講師に質問できる。インシデント管理プロセスを改善したいIT運用担当者、AIと自動化を活用してオペレーションを最適化したいマネージャー／CIO、SRE／DevOpsの実践者で最新のツールを導入したいエンジニア、インシデント対応の効率を上げMTTRを短縮したい全てのIT専門家などにおすすめのウェビナーだ。参加お申し込み・お問い合わせはこちらのフォームの「お問い合わせ内容」欄に参加希望イベント名を明記して送信してください。出典：PagerDuty

8月6日に開催されたイベント「PagerDuty on Tour TOKYO 2024」のセッションから、CTCテクノロジー株式会社の渡部 和氏による講演「マネージドサービスにおけるPagerDuty活用術：IT環境を支える新戦略」のアーカイブ動画が公開された。CTCでは、長年全国で展開してきたオンプレミス保守・運用の経験をもとに、ハイブリット・マルチクラウド環境の運用ノウハウを融合し、ITOps Transformation（ITOX、アイトックス）サービスを提供。PagerDutyを活用したマネージドサービスで、運用高度化のはじめの一歩を一緒に踏み出すノウハウを指南する。人手対応中心の泥臭い運用現場から一歩一歩変わりゆく過程を、 PagerDutyを使い倒している具体例を交えながら紹介する。視聴はこちら出典：PagerDuty

8月6日に開催されたイベント「PagerDuty on Tour TOKYO 2024」のセッションから、蓮沼 翔悟氏（アイレット株式会社 クラウドインテグレーション事業部 MSPセクション セクションリーダー）による講演「PagerDutyを中心とする運用監視の高度化 〜生成AIの活用、MSPサービスのこれから〜」のアーカイブ動画が公開された。パブリッククラウドを中心に10年以上のマネージドサービスプロバイダーとしての実績を持つアイレットは10,000台以上にマネージドサービスを提供。動画では、運用監視の高度化を目指す企業向けに、アイレットがPagerDutyでどう業務をスケールさせ運用監視の高度化を進めてきたかを紹介する。視聴はこちら出典：PagerDuty

PagerDuty Japan Community Meetupは、PagerDutyの既存ユーザーもこれから使っていきたい人も、誰もがPagerDutyの情報を得られ交流できるイベントだ。第4回となる今回は、 PagerDutyを活用したオンコール運用改善、そしてPagerDutyの2024年後期リリースについて、といった盛りだくさんの内容で開催される。・イベント名：PagerDuty Japan Community Meetup Vol.4・日時：10月21日（月）19:00〜21:00・会場：ファインディ株式会社オフィス（東京都品川区大崎）※オンライン参加も可能・参加費：無料・主催: PagerDuty Japan Community

＜こんな方におすすめ＞・PagerDutyを活用しているが、他のユーザーがどんな活用をしているのか聞いてみたい・PagerDutyの名前は聞いたことはあるが、何が出来るのかよく分かっていない・トライアルを試したことはあるが、うまく活用できないまま終わってしまった・PagerDutyのIncident Response機能は使っているが、その他の機能は活用できていない本イベントは、オンライン・オフライン参加可能なハイブリッド形式で開催される。PagerDutyをこれから触るという人も、使っているがもっと活用していきたいという人も、参加お申し込み・お問い合わせはこちらのフォームの「お問い合わせ内容」欄に参加希望イベント名を明記して送信してください。出典：PagerDuty

8月6日に開催されたイベント「PagerDuty on Tour TOKYO 2024」のセッションから、イオンスマートテクノロジー株式会社の齋藤 光氏、林 如弥氏による講演「エンタープライズ企業の障害対応革新 – PagerDuty導入とその成果」のアーカイブ動画が公開された。イオンスマートテクノロジーでは、PagerDutyの導入により、MTTA（Mean Time to Acknowledge）を大幅に短縮し、複数の開発チームと運用チームとのアラート方針のディスカッションを通じて、生成AIを活用した”PagerDuty Advance”の導入も行いながら迅速な障害検知と対応を実現しつつある。PagerDutyの導入をきっかけに全体のプロセス改善を目指したイオンスマートテクノロジーの挑戦の全貌を紹介する。視聴はこちら

PagerDutyが製品発表ウェビナーを開催する。最高製品開発責任者Jeff Hausman氏が、PagerDuty Operations Cloudに導入される強力な新技術を発表する。・ウェビナータイトル：Build Resilient Operations to Help Future-Proof Your Business・日時：日本時間10月10日（木）0:30・講演者： Jeff Hausman（PagerDuty 最高製品開発責任者）ウェビナーでは、現代の企業が大規模な障害を予測し、克服し、そこから学ぶために、より回復力のある運用を構築する方法を解説する。・ITの混乱や世界的な停止につながる技術の脆弱性の新たな傾向・オペレーションのレジリエンスで競争優位性を獲得するトップ企業の特徴・PagerDutyの製品ビジョンと今後のロードマップ・PagerDutyの最新のイノベーションが、インシデント管理の変革、オペレーションセンターの近代化、自動化の標準化などへの顧客の取り組みにどう貢献するか視聴登録はこちら出典：PagerDuty

PagerDutyは、デジタルオペレーションの専門知識をレベルアップするためのライブでインタラクティブなウェビナーシリーズを開催中だ。Operations Cloudに関する知識を深め、PagerDutyがどう役立つかを確認できる1時間のセッションで、PagerDutyの機能をリアルタイムで紹介するハンズオンデモと質疑応答が行われる。既にPagerDutyを使用していてさらに活用したいと考えているユーザー、またはPagerDutyが提供する機能について興味がある方におすすめだ。・ウェビナータイトル：Operations Center Modernization・日時：日本時間10月11日（金）午前0時ソリューションコンサルタントのNick Gallegos氏とGurinder Singh氏が、PagerDuty Operations Cloudがオペレーションセンターの近代化を通じて主要な課題にどう対処するかを紹介する。セキュリティー、ネットワーク、DevOpsセンター全体でIT運用スタックを統合し、修復を自動化し、分散チームの仮想オペレーションセンターとして機能することで専用のNOCの必要性を排除する方法は必見だ。今後のPagerDutyの同シリーズウェビナーの予定は以下の通りだ。・Scaled Service Ownership（日本時間10月18日0:00）・Automation Standardization - Workflow Automation（日本時間11月8日1:00）・Remote Location Operations（日本時間11月22日1:00）視聴登録はこちら出典：PagerDuty

PagerDutyはPagerDuty AIOpsに関するいくつかのアップデートを発表した。EAのグローバルIntelligent Alert Grouping（強化されたパターン認識機能付き）テキストの類似性と高度な機械学習技術を使用して、サービス間でアラートをインテリジェントにグループ化し、ノイズを減らして、サービス間でより適切なインシデントコンテキストを提供する。アーリーアクセスの登録はこちらContent-Based Alert GroupingがメールアラートをサポートContent-Based Alert Groupingと、インテリジェントタイプとコンテンツベースのタイプを組み合わせた統合アラートグループ化を使用して、メールアラートのアラートグループ化を評価できるようになった。Event RulesEOL（2025年1月31日）ユーザーはEOLまではUIでEvent Rulesを使用／編集できるが、その後はAPI経由でのみアクセスできるようになる。ルールのボリュームを圧縮し、ノイズ削減を改善し、手動タスクを自動化するには、Event Orchestrationへの移行が推奨される。

8月6日に開催されたイベント「PagerDuty on Tour TOKYO 2024」のセッションから、清水 勲氏（株式会社MIXI Vantageスタジオみてねプロダクト開発部 プラットフォームグループマネージャー）による講演「約10年間MIXIのインフラを支えてきたPagerDutyの活用事例」のアーカイブ動画が公開された。MIXIでは2014年からPagerDutyを利用しており、今ではMIXIのさまざまなプロダクトのインシデント管理に欠かせない存在となっている。2014年当時どのような観点でPagerDutyを採用したのか、その後どう活用してきたのか、MIXIのインフラ事情を踏まえつつ紹介する。視聴はこちら

8月6日に開催されたイベント「PagerDuty on Tour TOKYO 2024」のセッションから、西田哲也氏（ANAシステムズ株式会社 品質・技術部 プロセス統括チーム テクニカルマネージャ）による講演「センターオペレーション改革でのイベント管理業務の自動化について」のアーカイブ動画が公開された。環境の変化に伴い多様化してきたシステム監視業務。24時間/365日、人手により監視オペレーションを実施するためには、オペレータの負荷が増加している状況が課題となっている。ANAシステムズでは2023〜2025年度での運用の中期的な取り組みを進めており、その施策の1つとして、2023年度にセンターオペレーション改革に着手。オペレータの負荷の軽減を図るためにイベント管理業務にPagerDutyを導入し、検知→初動の切り分け→通知の自動化を実現した。動画ではこのANAシステムズでの取り組みについて紹介する。視聴はこちら出典：PagerDuty

デジタル運用管理の世界的リーダーであるPagerDutyは、組織がインシデントから学び、成長できるように支援することを目的としたウェビナーを開催する。このウェビナーでは、システム障害などのインシデントを企業にとって貴重な学習機会に変える方法に焦点を当てる。・ウェビナータイトル：インシデントから学ぶ「組織成長」〜システム障害を通じてしなやかな組織をつくる秘訣〜・日時：10月11日（金）12:00～13:00・講師：草間 一人（PagerDuty株式会社プロダクトエバンジェリスト）今日の複雑なIT環境では、インシデントやシステム障害は避けられない現実だ。しかし、PagerDutyは、これらのインシデントを単なる問題としてではなく、組織の成長と改善の機会として捉えるべきだと考えている。このウェビナーでは、インシデントを効果的に管理するだけでなく、インシデントから最大限の教訓を引き出して組織の回復力を高めるためのベストプラクティスを紹介する。ウェビナーでは、大規模な障害から日常の小さなトラブルまで、インシデントから学ぶ方法について分かりやすく説明し、実例を紹介する。Q＆Aセッションも含まれており、参加者はインシデントからの学習プロセス、効果的なインシデントレビューの実装、組織全体に学習を広める方法について質問できる。このウェビナーは、参加者がインシデントを組織の強みに変え、継続的な改善の文化を構築する方法を理解できるようにすることを目指している。インシデントから学ぶことがなぜ重要なのか、学習組織を構築するための課題と解決策、PagerDutyが提供するインシデント学習フレームワークについて説明する。また、インシデントレビューを実施するための効果的な方法と考慮事項、技術的なインシデントから組織知識を構築する方法、システムの回復力を強化するための人的要因の理解、インシデント学習を将来のイノベーションに結び付ける方法、インシデントからの学習を組織文化に組み込む方法についても説明する。インシデントを単なる問題解決ではなく学習の機会と捉えたいIT運用担当者、より効果的なインシデントレビューを実施して組織の知識を増やしたいマネージャーやCIO、継続的な改善の文化を強化したいSREおよびDevOpsを実践しているエンジニア、インシデントから学ぶことで組織の回復力と適応力を高めたいリーダー、失敗から学びイノベーションを促進する文化を育みたい全てのITプロフェッショナルにおすすめだ。参加は事前登録制。お申し込み・お問い合わせはこちらのフォームの「お問い合わせ内容」欄に参加希望イベント名を明記して送信してください。出典：PagerDuty

8月6日に開催されたイベント「PagerDuty on Tour TOKYO 2024」のセッションから、村瀬友規氏（トヨタ自動車株式会社 先進データサイエンス統括部 DS基盤開発室 主任）による講演「トヨタCCoEのインシデント管理効率化への取り組み」のアーカイブ動画が公開された。トヨタでは「モビリティカンパニーへのフルモデルチェンジ」に向けて、クラウドを活用したサービス開発が全社的に広がっている。Cloud Center of Excellence（CCoE）はトヨタのソフトウェア開発プロジェクトに対し、安心して開発運用できるプラットフォームを提供。なぜトヨタCCoEがPagerDutyを使ってインシデントレスポンスの効率化に取り組むのか、今後どのようにプラットフォームとして展開していくのかを紹介する。トヨタでのPagerDuty活用法を知る注目のコンテンツだ。視聴はこちら出典：PagerDuty