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大手インシデント管理プラットフォームのPagerDuty（ページャーデューティー）は、Slackアプリの機能強化を発表した。同社は、Slackアプリを単なる通知ツールから包括的なインシデント管理センターへと変革すべく、精力的に取り組んできた。この動きは、Slackをインシデント管理の中心ハブとして位置付けるincident.ioなどのチャットネイティブツールへの真っ向からの挑戦と捉えられている。しかし、PagerDutyのビジョンは、Slackを優れたインターフェイスへと進化させ、チャットでのインシデント管理だけにとどまらない、はるかに高度な機能を備えたプラットフォームへと進化させることだ。PagerDutyは、チャットツールとインシデント管理プラットフォームの真の違いは、チャット前、チャット中、そしてチャット後に起こる出来事の奥深さにあると考えている。チャットネイティブツールは、チャンネルの作成から議論の要約、タイムラインの記録まで、インシデント管理に優れているが、PagerDutyはインシデント対応エコシステム全体を統合することを目指している。これには、監視ツール、チケットシステム、オンコールスケジュール、ステータスページ、包括的なインシデント後レビュー、そしてもちろんSlackも含まれ、これらを1つの統合されたワークフローに統合する。PagerDutyのアプローチは、モバイルアプリ、ウェブコンソール、電話ブリッジ、API、ステータスページ、Microsoft Teamsなど、インシデント解決のための複数のパスを提供する。これは単なる冗長性ではなく、回復力にもつながる。Pag​​erDutyは、インシデントはお客様が利用しているインターフェイスがオンラインに戻るまで待ってはくれないことを理解している。そのため、Slackがダウンしたり、会社が新しいチャットプラットフォームを導入したり、オンコール対応レスポンダー者がオフラインになったりしても、インシデント管理が停止することはない。同社はSlackエクスペリエンスを強化するために、いくつかの新機能をリリースした。これには、新しいインシデントカード、スレッド化されたアクティビティー更新、使いやすいスラッシュコマンドなどが含まれる。昨年、PagerDutyはSlackから直接、インシデントライフサイクル全体にAIを統合することに注力した。これには、PagerDuty AdvanceのAIアシスタントと連携し、Slackで直接動作する4つのAIエージェントの導入が含まれる。これらのAIエージェントは、さまざまなソースからデータを取得し、より迅速な対応とより豊富な運用インテリジェンスを実現する。出典：PagerDuty

デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、初の書籍『PagerDutyによるインシデント管理実践入門』（税込4,400円）の出版を発表した。2026年4月17日発売予定の本書は、PagerDutyの従業員がインシデント対応の経験から得た実践的な知識とインサイトをまとめたものだ。現在、Amazonで予約注文を受け付けている。今日の複雑化したITシステムにおいて、インシデントを完全に防ぐことは不可能だ。本書は、システムは壊れるためにあるという前提に基づき、システムの迅速な復旧とビジネスへの影響の最小化を図るインシデントマネージメントの重要性を強調している。ツールの操作方法の解説にとどまらず、インシデントコマンドシステム（ICS）の概念や、組織の対応力強化のためのサイト信頼性エンジニアリング（SRE）の原則についても解説している。本書は、インシデントの検知からトリアージ、動員、解決、そして学習に至るまで、インシデントライフサイクル全体を網羅している。アラートノイズの削減、オンコール負担の軽減、AI（PagerDuty Advance）を活用した最新の自動化技術の活用に関するインサイトを提供する。ICSに基づく指揮系統、役割分担、戦時と平時の切り替えを体系的に解説し、組織的な行動の枠組みを提供する。また、本書ではPagerDutyの機能活用に関する実践的な知識も提供している。基本的なオンコールスケジューリング、エスカレーションポリシーの設定、Event Orchestrationによる高度なノイズ低減、Service Graphによる影響範囲の可視化など、現場ですぐに活用できる手法を紹介している。また、事後分析の概念やJeliを用いたレトロスペクティブ手法など、失敗を学習機会に変える方法についても紹介している。詳細な操作画面も掲載されており、実践しながら学ぶことができる。本書は、PagerDutyを実際に活用している運用エンジニア、PagerDutyに興味のあるエンジニア、そしてインシデント管理ツールに興味のあるエンジニアにお勧めだ。出典：PagerDuty

デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Slackとのインテグレーションを大幅に強化したことを発表した。これらの改善は、インシデント管理の効率化とユーザーエクスペリエンス全体の向上を目的としている。新しいスラッシュコマンド、再設計されたインシデントカード、スレッド形式の更新など、インシデント管理の効率化と業務の中断軽減を目指したアップデートが多数含まれている。新しいスラッシュコマンドの導入は、PagerDutyのインシデント管理の簡素化に向けた大きな一歩だ。これらのコマンドにより、ユーザーはSlackからPagerDutyインシデント管理のアクションに直接アクセスできるため、アプリケーション間の切り替えが減り、貴重な時間を節約できる。この機能は、ダウンタイムを最小限に抑え、サービスレベルを維持するためにインシデントに迅速に対応する必要があるITチームにとって特に有益となることが期待される。新しいスラッシュコマンドに加え、PagerDutyはインシデントカードのデザインも刷新した。更新されたカードでは、情報階層がより明確になり、絵文字も新しくなったため、ユーザーはインシデントの状況を一目で把握しやすくなった。この視覚的な改善は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、インシデントの重大度を迅速に評価し、適切な対応を決定できるため、意思決定の迅速化にも役立つ。最後に、PagerDutyはSlackインテグレーションにスレッド形式の更新を導入した。この機能により、インシデントの更新はデフォルトでスレッド形式の返信として表示されるため、チャンネルのノイズが軽減され、Slackチャンネルがより整理された状態になる。これは、複数のインシデントを同時に管理するチームにとって大きな改善点だ。Slackチャンネルを乱雑にすることなく、各インシデントを個別に追跡できるようになる。PagerDutyのSlackインテグレーションにおける今回の機能強化は、ユーザーエクスペリエンスの向上とインシデント管理の可能な限りシームレスな実現に向けた、当社の継続的な取り組みの一環だ。アプリケーション間の切り替えの必要性を軽減し、インシデントの視覚的表示を簡素化し、Slackチャンネルを整理することで、PagerDutyはITチームがより効率的かつ効果的にインシデントに対応できるよう支援する。Pag​​erDutyのユーザーベースには、テクノロジー、金融、小売などの分野の世界有数の企業が含まれており、これらのアップデートは好評を博すと予想される。出典：PagerDuty

PagerDuty（ページャーデューティー）株式会社は、2026年4月15日と16日の2日間にわたり、東京ミッドタウンで年次コンファレンス「PagerDuty on Tour Tokyo 2026」を開催する。今年のテーマに掲げられたのは「LIGHT THE UNSEEN｜止められない世界を、照らす光。」だ。24時間365日稼働し続けるデジタルサービスの裏側で、目に見えないプレッシャーと戦いながらシステムを守り続けるエンジニアや運用担当者たち。本イベントは、そんな「人」に光を当て、彼らが混乱の中でも冷静に正しい判断を下せるよう支援することを目的としている。・イベントタイトル：PagerDuty on Tour Tokyo 2026・日時：2026年4月15日（水）・16日（木）・会場：東京ミッドタウン ホール＆コンファレンス ホールA・B今回は対象やテーマを変えた2日間の構成となっており、初日の4月15日はエンジニア向けの技術特化型イベント「PagerDuty Tech Day」が実施される。オンコール対応から最新のAI活用術まで、現場の「つらい」を解消するための具体的な技術やアーキテクチャーが共有されるほか、模擬障害環境での対応能力を競うコンテスト「PagerDuty Challenge Cup」の決勝戦も大きな見どころだ。続く4月16日は、システム運用の未来を包括的に議論するメインイベントが開催される。AI時代のインシデント管理や、組織がいかにしてデジタル運用の回復力を高めるべきかについて、業界をリードする先駆者たちが登壇し、最先端の知見を披露する。両日ともプログラムの最後にはネットワーキングパーティーが予定されており、軽食を楽しみながら業界の仲間と交流を深め、特別グッズが当たる抽選会に参加できる。会場は東京ミッドタウンのホールA・B（六本木）で、参加費は無料の事前登録制となっている。インシデント対応の最前線に立つエンジニアから、組織のデジタル戦略を担うCIOやCTOまで、IT運用に関わる全ての人にとって、明日からの業務に役立つヒントと「安心の光」を得られる貴重な機会となるだろう。出典：PagerDuty

著名なデジタル運用管理プラットフォームであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Postmortems機能に関する重要なアップデートを発表した。以前の発表とは異なり、2026年1月30日に予定されていたPostmortemsのサポート終了日はキャンセルされた。これにより、プラットフォームのユーザーは引き続きPostmortems機能を中断することなく利用できる。この決定は、日常業務でこの機能に依存している多くのユーザーにとって朗報となるだろう。PagerDutyの主要機能であるPostmortemsは、発生したインシデントを分析するために企業で広く利用されている。何が問題で、なぜ発生したのか、そして将来同様のインシデントを防ぐにはどうすればよいのかを包括的にレポートする。この機能は、企業の業務効率の向上とダウンタイムの削減に大きく貢献してきた。当初、サポート終了が発表された際には、業務への影響を懸念するユーザーから懸念の声が上がっていた。Postmortemsを継続するという決定は、PagerDutyのユーザーへのコミットメントの証だ。これは、ユーザーからのフィードバックへの迅速な対応と、顧客のニーズに合わせてプランを調整する意欲を反映している。この決定は、信頼性と効果の高いソリューションの提供への同社の献身的な姿勢を評価するユーザーの信頼と忠誠心をさらに強化するものと期待される。絶えず進化するデジタル環境において、Postmortemsのようなツールは、企業が常に先手を打つために不可欠だ。インシデントに関する詳細なインサイトを提供することで、企業は失敗から学び、継続的に業務を改善することが可能になる。Pag​​erDutyによるPostmortems機能の継続により、企業はこれらのインサイトから引き続き利益を得て、市場における競争力を維持できるようになる。出典：PagerDuty

業界をリードするデジタル運用管理プラットフォームであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Amazon Web Services（AWS）および全米フットボールリーグ（NFL）とのパネルディスカッションに参加し、レジリエントな運用維持におけるAIエージェント、コーディネーション、リアルタイムインテリジェンスの重要性について議論した。DXC Technology、Asana、NFLのリーダーが参加したパネルディスカッションでは、NFLの試合当日におけるハイリスクなリアルタイム運用と、現代の企業運用における要求との類似点が強調された。パネリストは、両方の状況において信頼性、スピード、迅速なコーディネーションの重要性を強調した。NFLでは、全てのシステムが監視され、全ての依存関係が把握され、全てのエスカレーションパスがリハーサルされ、完璧な運用が保証されている。同様に、現代の企業は、顧客に常時稼働、常に信頼性が高く、常に高速なサービスを提供する必要がある。Pag​​erDutyは、NFLにおけるAWSのように、デジタル運用チームにリアルタイムのインテリジェンスとアクションのシステムを提供し、サービスの中断を迅速に軽減し、ビジネスを保護する。PagerDutyの製品開発担当SVPであるDavid Williams氏は、オペレーションの卓越性におけるデータアクセスの重要性を強調した。チームはシステムの信頼性維持に努めているが、インシデントは避けられないものだと指摘した。オペレーションの卓越性の鍵は、迅速な対応と復旧能力にある。そのためには、単にデータを持っているだけでなく、迅速にアクセスし、相関分析を行い、理解できることが不可欠だ。Pag​​erDutyのプラットフォームは、デジタルオペレーションの中枢神経系として機能し、監視やログから開発ツールや記録システムまで、あらゆるものを接続し、AIと自動化によってそれらのデータを統合することで、より迅速でスマートな意思決定を促進する。パネルディスカッションでは、オペレーションの成功における人間とAIのチームワークの重要性についても議論された。才能豊かなアスリートが勝利するためには、明確に定義されたプレー、ルール、そしてチームメイトとの連携が必要であるように、オペレーションの成功には、人間とAIエージェント間の明確なコミュニケーション、連携、そして行動が不可欠だ。Pag​​erDutyは10年以上にわたりプラットフォームにAIを組み込んでおり、その経験から、AIは明確に定義されたワークフローとガードレールの範囲内で動作した場合に最も効果を発揮することが分かっている。これにより、AIエージェントは適切なランブックを提示し、システム間のシグナルを連携させ、機械のスピードで対応を調整できるようになり、人間は判断と戦略に集中できる。PagerDutyはAmazon Quickとの連携により、チームが事後対応型の消火活動から事前対応型のレジリエンスへと移行できるよう支援している。これは、インテリジェントオペレーションハブの構築、自律型ワークフローによるインシデント対応の加速、そして事後対応型から予防型へのオペレーションの移行によって実現される。その結果、コンテキストの切り替えが減り、認知負荷が軽減され、意思決定が迅速化され、インシデントは数分で解決され、顧客が影響を感じる前に問題を未然に防ぐことができる。出典：PagerDuty

デジタルオペレーションマネージメントのグローバルリーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、グローバルツアー「PagerDuty on Tour 2026」の一環として、新たなブランドメッセージ「LIGHT THE UNSEEN ー 止められない世界を、照らす光。」を発表した。3年連続で開催されるこのツアーは、ニューヨーク、サンフランシスコ、ロンドン、シドニー、東京を含む世界5大都市で開催される。この新たなブランドメッセージは、常に動き続ける私たちの世界を支える、目に見えない仕事に光を当て、2日間のイベントを通してその価値を再確認することを目的としている。・イベント名：PagerDuty on Tour 2026・日時：　2026年4月15日（水）〜16日（木）・形式：　対面イベント・内容：　システム運用・インシデント対応の最新事例、成功事例の共有・参加費：無料（事前登録制）現代社会において、私たちは電気、インターネット、そしてさまざまなサービスが途切れることなく機能し続けることを当然のことと考えている。しかし、こうしたシームレスな運用を支える舞台裏での作業は、しばしば見過ごされがちです。Pag​​erDutyの新しいブランドメッセージ「LIGHT THE UNSEEN ー 止められない世界を、照らす光。」は、こうした目に見えない領域に光を当てることを目指している。焦点はシステムそのものではなく、重要な意思決定を行う人々と、彼らが直面する目に見えない運用上の現実にある。情報過多がまん延する現代社会において、何が本当に重要なのかを見極めることは容易ではない。PagerDutyは、こうした混乱に光を当て、人々が情報に基づいた意思決定を行えるよう支援することを目指している。PagerDutyが定義する「静けさ」とは、何も起こっていない状態ではなく、何が起こっているのかを正しく理解できる状態を指す。混乱は問題の発生から生じるのではなく、何が起こっているのかが分からないことから生じる。Pag​​erDutyは、過酷なオペレーションの世界において、人とシステムの間に静けさを取り戻す光となることを目指している。PagerDutyの使命は、重要な意思決定を行う人々と、彼らが直面する目に見えないオペレーションの現実をサポートし、ひいてはこれらのサービスに依存する全ての人々の命を守ることだ。この仕事はしばしば見過ごされがちですが、現在そして将来においても不可欠なものだ。Pag​​erDuty on Tour 2026は、目に見えない場所で安心を支える人々を称え、称賛する機会だ。2026年4月15日と16日に開催される本イベントでは、PagerDutyからCEOのJennifer Tejada氏、最高製品開発責任者のJeffrey Hausman氏、そして日本を代表する企業のITリーダーによる講演が予定されている。イベントへの参加は無料だが、事前登録が必要だ。昨年は満席となり、今年も同様の参加が見込まれるため、登録はお早めに。お申し込み・お問い合わせはこちらのフォームの「お問い合わせ内容」欄に参加希望イベント名を明記して送信してください。出典：PagerDuty

デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、SREエージェントのワークフロー統合を拡張し、著名なソフトウェアアナリティクス企業であるNew Relicと連携させた。この戦略的な動きは、New Relicのログデータを活用することで、トラブルシューティングプロセスを強化することを目的としている。このインテグレーションにより、SREエージェントは問題のトラブルシューティングにおける次のステップをインテリジェントに推測できるようになり、プロセスを効率化し、平均解決時間（MTTR）を短縮する。New RelicをSREエージェントのワークフローにインテグレーションは、デジタル運用管理の分野における大きな前進だ。オブザーバビリティーデータの力を活用することで、SREエージェントは調査、トリアージ、そして解決の手順を通して対応者を導くことができる。これにより、トラブルシューティングプロセスが簡素化されるだけでなく、エスカレーションの必要性も最小限に抑えられる。その結果、より効率的、効果的、そして応答性の高いデジタル運用管理システムが実現する。PagerDutyとNew Relicの協業は、テクノロジー業界におけるイノベーションと効率性を推進する戦略的パートナーシップの力を証明するものだ。New RelicのログデータをSREエージェントのワークフローに統合することで、PagerDutyはより堅牢で包括的なソリューションを顧客に提供できるようになる。この取り組みにより、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上し、チームによる問題の管理と解決が容易になると期待される。絶えず進化を続けるデジタル運用管理の世界において、New RelicをSREエージェントのワークフローにインテグレーションは、重要なマイルストーンとなる。SREエージェントの機能強化だけでなく、トラブルシューティングと問題解決の新たな基準を確立するものだ。Pag​​erDutyは今後も革新を続け、サービスを拡大していくため、お客様はデジタル運用管理のニーズに応える、より合理化され効率的なソリューションを期待できる。出典：PagerDuty

デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Operations Consoleに日本語サポートを追加したことを発表した。この新機能は現在早期アクセスとして提供されており、言語設定から簡単に設定できる。この変更は、同社のリーチ拡大と、拡大する日本のユーザーベースへの対応に向けた重要な一歩と捉えられている。PagerDutyのサービススイートの主要コンポーネントであるOperations Consoleは、重要なシステムとアプリケーションのリアルタイムの可視性を提供するために設計されている。日本語サポートの追加により、PagerDutyは日本語ユーザーのユーザーエクスペリエンスを向上させ、シームレスな運用管理を実現することを目指している。この開発により、チーム間のコミュニケーションとコラボレーションが促進され、運用効率が向上することが期待される。日本語サポート導入の決定は、PagerDutyが世界中の顧客の多様なニーズに応えるというコミットメントを改めて示すものだ。Operations Consoleを英語圏以外のユーザーにもよりアクセスしやすくすることで、PagerDutyはユーザー基盤の拡大だけでなく、顧客中心の組織としての地位を強化する。この動きは、効率的な運用管理のためにPagerDutyのサービスに依存している日本の企業や専門家にとって、大きな反響を呼ぶだろう。PagerDutyのOperations Consoleは、日本語に加え、複数の言語をサポートしている。これは、同社のグローバルな展望と、多文化ユーザーへのサービス提供への注力を反映している。同社は、サービス内容の拡充とさまざまな市場のニーズへの対応に継続的に取り組んでおり、グローバル展開に向けた戦略的なアプローチを体現している。日本語サポートの導入により、PagerDutyは日本市場のみならず、世界市場における地位をさらに強化していくだろう。早期アクセスはこちら出典：PagerDuty

現代の運用現場において、絶え間なく鳴り続けるアラートはエンジニアの創造性を奪う大きな要因となっている。デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、AIを活用して運用チームを「消火活動」から「先見的な運用」へと導くための具体的な手法を提示するウェビナーを開催する。・ウェビナータイトル：Silencing the Noise: AI-Driven Alert Intelligence・日時：日本時間2026年2月26日（木）19:00／2026年2月27日（金）午前5:00・対象者：SRE、プラットフォームエンジニア、運用リード、アラート疲れを改善したい全ての担当者この35分間のセッションでは、環境と行動から学習するAIを使用してアラート疲れを解消し、チームがより少ない、より明確で、より実用的なシグナルを確認できるようにする方法について説明する。専門のトレーナーとの質疑応答の時間も設けられている。主な内容・PagerDuty AIが過去の行動から学習して抑制と重大度の軽減を推奨する方法。・最初のAIオーケストレーション ルールを構成し、自動化する内容を決定する方法。・SlackのInsights Agentを使用して毎週のメトリクスと成熟度評価を行う方法。視聴登録はこちら出典：PagerDuty

デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、テクノロジープロフェッショナル向けの主要オンラインコミュニティーであるBuilt Inによって、米国で最も働きがいのある職場の一つに選出された。同社は、Built Inの「2026年版・米国で最も働きがいのある職場」リストのうち5つに選出されており、アトランタの「最も働きがいのある職場」とサンフランシスコの「最も働きがいのある大規模職場」で1位を獲得している。この選出は、PagerDutyがポジティブでインクルーシブな職場環境の醸成に尽力してきたことの証だ。PagerDutyの成功は、従業員の満足度とウェルビーイング（福利厚生）への注力に大きく起因している。Pag​​erDutyは、全てのチームメンバーが尊重され、エンパワーメントされていると感じられる、支え合いの精神とインクルーシブな企業文化の醸成を常に最優先に取り組んできた。ダイバーシティとインクルージョンの推進、競争力のある福利厚生の提供、そしてキャリアアップの機会の提供に向けた同社の取り組みは、高く評価されている。Built Inからの最近の受賞は、同社の従業員への献身的な姿勢を反映している。PagerDutyが「働きがいのある会社」として認められたことは、同社の堅牢なビジネスモデルとデジタル運用管理への革新的なアプローチを示すものでもある。同社の独自のプラットフォームは、企業の業務効率の向上とインシデントへの迅速な対応を可能にし、ひいては業務の中断を減らし、顧客満足度の向上に貢献する。この革新的なアプローチは、PagerDutyを競合他社との差別化につなげるだけでなく、テクノロジー業界における選好される雇用主へと押し上げた。Built Inの「働きがいのある会社」リストは、報酬、福利厚生、企業文化プログラムに関する企業データを考慮したアルゴリズムに基づいて作成される。リストに掲載されるには、企業は手厚い従業員福利厚生の提供や、多様性と包摂性を重視した職場環境の維持など、一定の基準を満たす必要がある。Pag​​erDutyがこれらの権威あるリストに選出されたことは、従業員満足度へのコミットメントと、テクノロジー業界におけるリーダーとしての地位を明確に示している。競争の激しいテクノロジー業界において、PagerDutyがBuilt Inに認められたことは、大きな成果だ。これは、同社がポジティブな職場環境の構築に尽力し、優秀な人材の獲得と維持に成功していることを改めて示すものだ。PagerDutyは革新と成長を続けながら、多様性、包括性、従業員の幸福を重視する職場文化の育成に引き続き尽力する。出典：Built In

リアルタイムオペレーションのリーディングプラットフォームであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、急速に拡大するエンジニアリングチーム向けに設計されたAI搭載の面接スケジューリングプラットフォームであるGuideとのインテグレーションを発表した。このインテグレーションは、PagerDutyのオンコールスケジュールをGuideのスケジューリングエンジンと自動的に同期させることで、面接スケジューリングプロセスを効率化し、オンコール時間帯に面接がスケジュールされないようにする。この開発により、スケジュールの競合が大幅に減少し、採用プロセス全体の効率性が向上することが期待される。大規模なエンジニアリング組織では、面接担当者の相当数が常にオンコール対応となっている。Pag​​erDutyは、ローテーション、エスカレーション、リアルタイムアラートの主要な情報源として機能し、Guideは面接を実施できる適格者と対応可能な人材に関する情報を提供する。しかし、これら2つのシステム間の連携がないと、採用コーディネーターは各面接を予約する前に、PagerDutyのスケジュールを手動で確認しなければならないことがよくある。このプロセスは時間がかかるだけでなく、ミスが発生しやすく、重要なオンコール時間帯にエンジニアの二重予約が発生したり、面接の直前の再スケジュールが必要になったり、候補者の満足度が低下したりする原因となる。PagerDutyとGuideのインテグレーションは、自動オンコールブロック機能を提供することでこれらの問題に対処することを目的としている。この機能は、PagerDutyのオンコールスケジュールをGuideのスケジューリングエンジンと毎晩同期し、スケジューリングエンジンでオンコールシフトをブロックし、採用担当者が面接のスケジュールを設定しようとした際に、オンコールエンジニアを空き枠から自動的に除外することで機能する。これにより、手作業による確認や予備のカレンダーの作成が不要になり、スケジュールの重複が発生する可能性が軽減される。スケジュールの重複が発生した場合、採用担当者には明確な警告が表示され、その時間帯が空いていない理由が明確に示される。大手AIエンタープライズ企業を含む、このインテグレーションを早期に導入した企業は、すぐにプラスの効果を実感している。このインテグレーションは、オンコールエンジニアが本来の業務に集中できるようにすることでインシデント対応を円滑にするだけでなく、直前のスケジュール変更や面接官の集中力の低下を防ぐことで、候補者のエクスペリエンス向上にも貢献する。さらに、手作業による調整やカレンダーの調整が不要になるため、採用にかかる時間を短縮し、チームの拡大に合わせて安心して拡張できる。このインテグレーションは簡単に設定でき、5分以内で完了するため、PagerDutyとGuideを使っているあらゆる組織にとって貴重なツールとなる。出典：PagerDuty